Verzendbeleid van Alle Geschenken

Bij Alle Geschenken vinden we dat de vreugde van een perfect cadeau al begint bij het verwachtingvol wachten op de bezorging. Wij streven ernaar dat dit proces zo soepel, betrouwbaar en transparant mogelijk verloopt. Ons doel is om jouw zorgvuldig gekozen geschenken veilig en op tijd bij de juiste persoon te laten arriveren, of dat nu voor jezelf is of voor iemand aan wie je een blij verrassing wilt sturen. In dit beleid leggen we uit hoe wij dit voor elkaar krijgen en wat je van onze service kunt verwachten.

Verwerkingstijd van jouw bestelling
Wij hechten veel waarde aan persoonlijke aandacht en zorgvuldigheid. Daarom wordt iedere bestelling bij ons met precisie en toewijding klaargemaakt voor verzending. Zodra jouw bestelling bij ons binnen is en de betaling is goedgekeurd, gaat ons team direct aan de slag. Tijdens drukke periodes, zoals de feestdagen of grote acties, kan deze verwerkingstijd iets langer zijn. Je ontvangt altijd een bevestigingsmail zodra je bestelling is geplaatst en een verzendbevestiging met trackinggegevens zodra het pakket onderweg is. Zo ben je altijd op de hoogte.

Verzendmethodes en levering
Wij werken samen met vooraanstaande logistieke partners om een snelle en veilige levering te garanderen. Afhankelijk van de grootte, het gewicht en de bestemming van jouw pakket, kiezen wij de meest geschikte verzendmethode. Standaard bieden wij binnen Nederland een betrouwbare bezorgservice aan. Je kunt online de meest actuele bezorgopties en eventuele bijbehorende kosten raadplegen tijdens het afrekenproces. Onze partners streven ernaar pakketten binnen enkele werkdagen te bezorgen, nadat het pakket door ons is overhandigd. Je ontvangt een Track & Trace-code per e-mail, waarmee je de reis van jouw geschenk live kunt volgen, van ons magazijn tot aan de voordeur.

Bezorging en aanpak
Onze verzendpartner doet zijn uiterste best om het pakket op het aangegeven adres af te leveren. Het is daarom belangrijk dat het leveringsadres volledig en correct is ingevuld. Houd er rekening mee dat de bezorging kan plaatsvinden op werkdagen. Mocht er bij aflevering niemand aanwezig zijn, dan zal de bezorger doorgaans een bericht achterlaten met instructies om het pakket op een later moment of op een afhaalpunt op te halen. Wij raden aan om de trackinggegevens goed in de gaten te houden voor de meest accurate bezorgstatus.

Speciale verzendingen en cadeauservice
Bij Alle Geschenken begrijpen we dat een cadeau soms direct naar de verrassingspersoon moet worden gestuurd. Dit kan eenvoudig tijdens het bestelproces worden geregeld door een ander afleveradres op te geven dan het factuuradres. Ook bieden wij de mogelijkheid om een persoonlijk cadeaubriefje toe te voegen aan je bestelling, zodat jouw persoonlijke boodschap het geschenk compleet maakt. Voor extra speciale gelegenheden zijn er soms bijzondere verpakkingsopties beschikbaar; houd onze website hiervoor in de gaten.

Internationale verzendingen
Op dit moment richten onze verzenddiensten zich op Nederland. Wij evalueren regelmatig de mogelijkheid om onze diensten uit te breiden, zodat we in de toekomst ook liefdevol geselecteerde geschenken over de grenzen heen kunnen versturen.

Vertragingen en overmacht
Hoewel wij en onze partners alles in het werk stellen om levertermijnen na te komen, kunnen zich soms situaties voordoen die buiten onze controle liggen. Denk aan extreme weersomstandigheden, onverwachte logistieke problemen of algemene verstoringen. Mocht jouw pakket onverhoopt vertraging oplopen, dan vragen wij om begrip. Onze klantenservice staat altijd voor je klaar om de status van je bestelling te controleren en je zo goed mogelijk te informeren.

Bij Alle Geschenken is een zorgeloze bezorging een integraal onderdeel van de cadeau-ervaring die wij bieden. Wij hopen dat dit beleid duidelijkheid geeft en vertrouwen schept. Voor de meest gedetailleerde en actuele informatie over verzendkosten en specifieke levertijden verwijzen wij je naar de betreffende secties op onze website tijdens het afrekenproces. Mocht je na het lezen toch nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via de kanalen die beschikbaar zijn in je account op allegeschenken.com. Wij wensen je veel plezier met het uitzoeken en geven van een perfect geschenk!